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河南虞城:“把脉开方”让信访积案“清仓见底”

来源:河南法制网 人气:9037 发布时间:2022-08-30
摘要:今年以来,虞城县牢固树立以人民为中心的理念,以“减存、控增、防变”为载体,直面问题,聚焦聚力,号准“症结脉”,疏通“堵塞点”,全力打好信访矛盾化解攻坚战,推动案结事了、事心双解。截止目前,上级交办294起案件已全部化解,实现了信访积案“清仓见底”的目标。 化解积案减存量。一是实施清单管

今年以来,虞城县牢固树立以人民为中心的理念,以“减存、控增、防变”为载体,直面问题,聚焦聚力,号准“症结脉”,疏通“堵塞点”,全力打好信访矛盾化解攻坚战,推动案结事了、事心双解。截止目前,上级交办294起案件已全部化解,实现了信访积案“清仓见底”的目标。

    化解积案减存量。一是实施清单管理。坚持问题导向,对上级交办、领导批示件和重大疑难复杂案件,按照“一个案件、一名领导、一个专班、一张清单、一包到底”的模式,逐一落实领导包案化解责任制。实行一案一策、分类化解,坚持法理、事理、情理相统一,争取化解工作最好效果。二是坚持高位推动。把专项工作纳入“我为群众办实事”实践活动的重要内容,主要领导亲力亲为、加强指导督促,其他领导一岗双责、狠抓落实,相关部门齐抓共管、抓细抓实,强化考核问责,加强宣传引导,营造集中攻坚良好氛围,切实把群众合理合法的利益诉求解决好。三是落实专班处置。实行领导挂帅、大员上阵,成立9个化解群体性投诉问题工作专班,工作专班组长均由分管县领导担任,专班组长亲自掌握案情、亲自研判案件、亲自验收把关,既挂帅又出征,推动问题解决,确保人员稳定,从而使一大批问题楼盘得到及时有效解决。同时,充分发挥信访专项资金在化解特殊疑难信访问题中的“杠杆”作用,切实解决特殊疑难信访个案。
  
源头预防控增量。一是夯实基层基础。关口前移,重心下移,健全乡镇信访工作联席会议制度,完善预防矛盾纠纷排查化解机制,下好先手棋,打好主动仗,摸清底数,建立台账,对账销号,动态清零,确保防范在先、发现在早、处置在小,着力把问题解决在基层,把矛盾纠纷消除在萌芽阶段。二是推进多元化解综合运用法律、政策、经济、行政等手段化解信访积案,坚持人民调解、行政调解、司法调解联动,拓宽社会组织、社会力量参与渠道,形成全社会集中治理重复信访、化解信访积案的合力。三是确保科学决策。强力推进社会稳定风险评估机制,对土地征用、房屋拆迁、劳动保障、人居环境提升等与人民群众利益密切相关的决策事项,做到应评尽评,未经评估,不得决策、不得实施,保证决策的科学性和民主性,努力从源头上预防和减少信访问题的产生。该县每年确立的10件实事等重大项目,全部进行了风险评估,未发生一起信访事件。

    提升质效防变量。一是压紧压实责任按照属地管理、分级负责,谁主管、谁负责的信访工作原则,把责任和压力传导下去,推动问题解决到位。结合目前开展的全省“能力作风建设年”活动,统筹做好“送上门的群众工作”,进一步转作风、提能力,真正做到“变群众上访为领导下访,变群众网访为领导约访,变群众重访为领导回访,变群众走访为领导家访”。二是着力办好初访高度重视初信初访,认真落实首问首办责任制,进一步规范阳光信访的即时录入、及时受理、按期办结、满意度参评,不断提高一次性化解率和群众满意率。三是强化“双向规范”。规范信访工作行为,对为官不为、工作不力,发生越级上访造成不良影响的,逐一实行责任查究,推动来访事项在基层得到有效解决。规范群众信访行为,对诉求无理、缠访闹访、违法上访的,坚决依法处理,群众信访行为进一步趋于理性规范。河南省虞城县信访局 刘华


责任编辑:于好